;

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu về cách website thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình thông qua việc sử dụng trang web, bao gồm mọi thông tin có thể cung cấp thông qua trang web khi Quý khách đăng ký tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi, hoặc khi Quý khách mua sản phẩm, dịch vụ, yêu cầu thêm thông tin dịch vụ từ chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để liên lạc khi cần thiết liên quan đến việc Giao hàng, xác nhận đơn đặt hàng hoặc các vấn đề liên quan khác khi Quý khách sử dụng website của chúng tôi, để trả lời các câu hỏi hoặc gửi tài liệu và thông tin Quý khách yêu cầu.

 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

- Việc thu thập các thông tin cá nhân trên website vongtronxanh.com.vn bao gồm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, email. Đây là thông tin mà chúng tôi cần để liên hệ xác nhận đặt hàng của khách hàng và giao hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

 2. Phạm vi sử dụng thông tin: 

- Liên hệ xác nhận đơn hàng, và giao hàng cho khách hàng khi nhận được đơn đặt hàng.

- Cung cấp các thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi nếu có.

- Liên lạc cho khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.

- Khi có yêu cầu của cơ quan chức năng liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng.
 
- Hỗ trợ khách hàng khi mua hàng, giao hàng đến khách hàng, ghi hóa đơn mua hàng, thông báo đến khách hàng những sản phẩm và dịch vụ mới.
 
- Kiểm tra đối chiếu khi bảo hành sản phẩm 

3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

 - Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận các thông tin đó

- Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi ban quản trị và bộ phận xác nhận đơn hàng

-Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Website: https://vongtronxanh.com.vn/

Địa chỉ công ty Green Solar: 02 Phạm Văn Đồng, phường Linh Đông, quận Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống.

- Khách hàng khi đặt hàng sẽ được gửi xác nhận thông tin cá nhân bằng Email.

- Khách hàng khi cần sửa lại thông tin cá nhân hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân vui lòng liên hệ với ban quản trị qua số điện thoại hotline: 0899780456 

7 Cơ chế tiếp nhận, giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

- Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bao mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ không được sử dụng, chuyển giao cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 nào trừ khi có sự đồng ý từ khách hàng.

- Trường hợp máy chủ bị tấn công bởi hacker dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo đến cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời.

- Ban quản trị chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quan trị không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết khiếu nại có liên quan đến quyền lợi khách hàng trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin ban đầu không chính xác.

8. Cơ chế rà soát bổ sung xác nhận giao dịch.

- Khi khách hàng đặt hàng tại website: vongtronxanh.com.vn. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin trong thời gian 12 tiếng kể từ khi đặt hàng.

- Nhân viên xác nhận đơn hàng sẽ liên hệ lại 1 lần nữa đến khách hàng. Nếu không có bất kì sự hủy bỏ nào xem như đơn hàng đã được xác nhận.

 

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

– Chúng tôi cam kết chỉ dùng thông tin của khách hàng để giao hàng và xuất hóa đơn cho khách hàng mà không dùng vào bất kỳ mục đích nào khác.

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cũng như việc thanh toán của khách hàng. 

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

Giỏ hàng
Danh sách so sánh
Tìm kiếm
Yêu thích
Mục lục
TOP
Icon-Zalo Zalo Icon-Messager Messenger Icon-Youtube Youtube
Icon-phone
0899780456
Icon-phone